Meie kontaktandmed:
Prindipunkt OÜ, registrikood 17182821
Mõra küla, Kastre vald, Tartumaa 62117
e-post: info@prindipunkt.ee
Meie kliendid ja isikuandmete saamine
Meie kliendid on valdavalt eraisikud isikud, väheses määras ka juriidilised isikud, kes soovivad soetada Meie tooteid ja/või tellida teenuseid.
Me töötleme oma klientide isikuandmeid toodete müümiseks ja toodetega seotud teenuste osutamiseks.
Töödeldavad isikuandmed
Töötleme järgmisi isikuandmeid:
- isiklikud andmed, nt eesnimi, perekonnanimi;
- kontaktandmed, nt e-posti aadress, telefoninumber;
- juriidilisest isikust kliendi kontaktisiku nimi;
- Meie toodete ostmise ja teenuste kasutamisega seotud andmed, näiteks ostetud toodete, teenuste kohta;
- tagasisideandmed Meile, näiteks Teie rahuloluandmed ja kommentaarid Meie toodete ja teenuste kohta;
- nõusolek/mittenõustumine võtta vastu Meie uudiskirju;
- kampaaniates osalemise andmed, nt osalemise info ja võidetud auhinnad;
- suhtlusandmed, näiteks e-posti vahendusel kogutavad andmed, sotsiaalmeedia vahendusel kogutavad andmed, sõnumite teel edastavad andmed jmt.
- „küpsiste“ andmed.
Isikuandmete töötlemise eesmärk
Me töötleme isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:
- Toodete müük, teenuste osutamine;
- õigusaktidest tuleneva õiguse realiseerimine ja kohustuse täitmine, sh raamatupidamiskohustuse täitmine;
- Teie päringu ja taotluse menetlemine;
- Teile teate edastamine;
- Meie müüdava toote, teenuse reklaam.
Isikuandmete töötlemise õiguslik alus
Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud lepingu täitmise eesmärgil.
Isikuandmete töötlemine toimub juriidilise kohustuse täitmiseks (nt raamatupidamine ja tarbijavaidluste lahendamine).
Vastuvõtjad, kellele isikuandmed edastatakse
Nimi, telefoninumber ja e-posti aadress edastatakse kliendi poolt valitud transporditeenuse pakkujale. Kui tegemist on kulleriga kohale toimetatava kaubaga, siis edastatakse lisaks kontaktandmetele ka kliendi aadress.
Isikuandmeid võidakse edastada infotehnoloogia teenuste pakkujatele, kui see on vajalik veebipoe funktsionaalsuse või andmemajutuse tagamiseks.
Turvalisus ja andmetele ligipääs
Isikuandmeid hoitakse serverites, mis asuvad Euroopa Liidu liikmesriigi või Euroopa Liidu majanduspiirkonnaga liitunud riikide territooriumil. Andmeid võidakse edastada riikidesse, mille andmekaitse taset on Euroopa Komisjon hinnanud piisavaks ning USA ettevõtetele, kes on liitund andmekaitse kilbi (Privacy Shield) raamistikuga.
Juurdepääs isikuandmetele on veebipoe töötajatel, kes saavad isikuandmetega tutvuda selleks, et lahendada veebipoe kasutamisega seonduvaid tehnilisi küsimusi ning osutada teenust.
Veebipood rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata juurdepääsu ja avalikustamise eest.
Isikuandmete edastamine veebipoe volitatud töötlejatele (nt transporditeenuse pakkuja ja andmemajutus) isikuandmete töötlemine toimub veebipoe ja volitatud töötlejatega sõlmitud lepingute alusel. Volitatud töötlejaid on kohustatud tagama isikuandmete töötlemisel asjakohased kaitsemeetmed.
Isikuandmetega tutvumine ja parandamine
Isikuandmetega saab tutvuda ja teha parandusi veebipoe kasutajaprofiilis. Kui ost on sooritatud ilma kasutajakontota, siis saab tutvuda isikuandmetega klinditoe vahendusel.
Nõusoleku tagasivõtmine
Kui isikundmete töötlemine toimub kliendi nõusoleku alusel, siis on kliendil õigus nõusolek tagasi võtta teavitades sellest kliendituge e-posti teel.
Säilitamine
Veebipoe kliendikonto sulgemisel kustutatakse isikuandmed, v.a juhul kui selliseid andmeid on vaja säilitada raamatupidamise jaoks või tarbijavaidluste lahendamiseks.
Kui veebipoes on ost sooritatud ilma kliendikontota, siis säilitatakse ostuajalugu kolm aastat.
Maksetega ja tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral säilitatakse isikuandmed kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni (kolm aastat).
Raamatupidamise jaoks vajalikud isikuandmed säilitatakse seitse aastat.
Kustutamine
Isikuandmete kustutamiseks tuleb võtta ühendust klienditoega e-posti teel info@prindipunkt.ee. Kustutamistaotlusele vastatakse mitte hiljem kui kuu aja jooksul ning täpsustakse andmete kustutamise perioodi.
Otseturustusteated
E-kirja aadressi ja telefoninumbrit kasutatakse otseturundusteadete saatmiseks, kui klient on andnud vastava nõusoleku. Kui klient ei soovi saada otseturustusteateid, siis tuleb valida e-kirja päises vastav viide või võtta ühendust klienditoega.
Vaidluste lahendamine
Isikuandmete töötlemisega seotud vaidluste lahendamine toimub e-kirja teel info@prindipunkt.ee). Järelevalveasutus on Eesti Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).
